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# Solicitar Liberação de Número de Telefone

> Enviar uma solicitação para liberar um número de telefone do seu ambiente

# Solicitar Liberação de Número de Telefone

Envia uma solicitação de liberação para um número de telefone que você não precisa mais. A solicitação entra com status `pending` e é analisada antes que o número seja efetivamente liberado.

## Endpoint

```
POST /api/v1/phone-numbers/{phone_number_id}/request-release
```

## Parâmetros de caminho

<ParamField path="phone_number_id" type="string" required>
  UUID do número de telefone a ser liberado.
</ParamField>

## Cabeçalhos da requisição

<ParamField header="Authorization" type="string" required>
  Token Bearer. Formato: `Bearer talq_your_environment_token_here`
</ParamField>

<ParamField header="Content-Type" type="string" required>
  Deve ser definido como `application/json`
</ParamField>

## Corpo da requisição

<ParamField body="reason" type="string" required>
  Motivo da liberação. Tamanho: 10–500 caracteres. Ajuda a equipe de suporte a analisar a solicitação mais rapidamente.
</ParamField>

## Exemplos

<RequestExample>
  ```bash theme={null}
  curl -X POST "https://app.talkover.ai/api/v1/phone-numbers/phone-uuid-1/request-release" \
    -H "Authorization: Bearer talq_your_environment_token_here" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{
      "reason": "We migrated outbound calling to a new toll-free number and no longer need this DID."
    }'
  ```

  ```javascript theme={null}
  await fetch('https://app.talkover.ai/api/v1/phone-numbers/phone-uuid-1/request-release', {
    method: 'POST',
    headers: {
      'Authorization': 'Bearer talq_your_environment_token_here',
      'Content-Type': 'application/json'
    },
    body: JSON.stringify({
      reason: 'We migrated outbound calling to a new toll-free number and no longer need this DID.'
    })
  });
  ```
</RequestExample>

## Resposta

### Resposta de Sucesso (201 Created)

<ResponseExample>
  ```json theme={null}
  {
    "success": true,
    "data": {
      "id": "request-uuid-1",
      "phone_number_id": "phone-uuid-1",
      "phone_number": "+5511987654321",
      "reason": "We migrated outbound calling to a new toll-free number and no longer need this DID.",
      "status": "pending",
      "requested_at": "2024-01-15T12:00:00Z"
    }
  }
  ```
</ResponseExample>

## Respostas de erro

### 409 — Já Pendente

<ResponseExample>
  ```json theme={null}
  {
    "success": false,
    "message": "A release request for this phone number is already pending",
    "code": "RELEASE_ALREADY_PENDING"
  }
  ```
</ResponseExample>

### 422 — Número em Uso

<ResponseExample>
  ```json theme={null}
  {
    "success": false,
    "message": "Phone number is currently assigned to active agents and cannot be released",
    "code": "PHONE_NUMBER_IN_USE"
  }
  ```
</ResponseExample>

## Observações

* Desvincule o número de quaisquer agentes (via [Atualizar Chamadas do Agente](/api-reference/endpoints/update-agent-calling)) antes de solicitar a liberação.
* Uma solicitação pendente pode ser cancelada com [Cancelar Solicitação de Liberação](/api-reference/endpoints/cancel-release-request).
* Uma vez aprovada, o número é liberado e **não pode ser recuperado**.